私たちのお約束

思い出の宝石箱になることが私たちの仕事です

宝石とは世の中で唯一受け継ぐことができる輝きあるもの。
そして、輝きの中には温もりのある、かけがえのない価値というものが生まれます。
みなさんが、宝石を購入するきかっけは人生の節目ではありませんでしたか？
私たちはお客様がジュエリーをお作りになるストーリーを大切にしたいと考えています。
ご婚約であったり、ご結婚記念であったり、形見の品であったり、
そんな宝石の中に込められたひとりひとりの思いを大切にジュエリーをお客様とご一緒にお作りさせていただきます。

思い出の宝石箱になること
私たち、クィーンズジュエリーの目標です。

どんなことでも聞いてください！

「ジュエリーリフォームしたことないから不安・・・」
「自分の考えがうまく伝えることができるかしら・・・」
大丈夫です！
私たちの役目はお客様からお話をお聞きすることです。
ドンドン気軽に電話、メールでお聞きくださいね。
ジュエリーの専門家としてどんなことでも親身になってお答えします。
今までよくあった質問はこちらですのでよろしければご覧くださいませ。

デザインはお客様と一緒に♪

私たちはお客様と一緒に作りたいジュエリーを形にしていきます。
お客様の気に入らないデザインをお薦めことはございません。
まずはお客様のご要望をじっくりと聞かせていただきます。
もしデザインで迷われてもご安心ください。
ジュエリー作りのプロとしてデザインはもちろん、使い勝手や耐久性にまで気を配りアドバイスさせていただきます。
自信を持ってお客様にご満足いただけるジュエリーだけをお作りいたします。

価格は明瞭です！

私たちがお作りしておりますので価格は明瞭です。
お気軽にご要望とご予算をお知らせください。すばやくお見積もりをお知らせします。
またご依頼後、内容の変更がない限り追加料金はございません。
安心してお任せいただくため、曖昧な料金表現は一切いたしません。

価格のめやすはこちら

信頼できる仕入先と宝石職人とジュエリーデザイナー

私たちは宝石業界で30数年の歴史があります。
私たち、クィーンズジュエリーが永年お付き合いしてきた信頼のできる仕入先と宝石職人とジュエリーデザイナーが
お客様のもとでずっと元気に輝いていただけるしっかりとした作りのジュエリーをお作りします。

私たちの考える宝石の価値

「この宝石って価値があるのか不安？」とお感じの方、
まずはお客様の宝石がどんなものであるか、ちゃんと見させていただきますのでご安心ください。
宝石としての価値にかかわらず、私たちはお客様にとって大切なものを私たちは大切にさせていただきます。
また、ご入り用でしたら宝石鑑定書、宝石鑑別書は、実績のある鑑別機関の宝石鑑定士が安心価格で鑑別いたします。
お気軽にお申し付けください。

宝石の価値のコラムはこちら

各種保険を完備！

当店は東京海上日動保険による保険を完備しております。
セキュリティーも365日24時間警備万全です。
またご来店できない場合の宅配についてもヤマト運輸による運送保険付きです。
お預かりからお届けまで各種保険を完備しておりますので安心です。

＞＞＞ご来店が出来ないお客様はこちらをお読みください

孫の代まで使っていただけることが使命です！

当店は宝石を売って終わりの売りっぱなしの販売ではございません。
お祖母さまからお母様へ、お母様から娘へ、宝石というものは代々引き継がれていくのもです。
ご購入後のサイズ直しや修理はもちろん、
当店でお作りになられたジュエリーのサポートはすべてお任せください。
私たちがお作りしたジュエリーたちです。
修理、お直しは当然のことどんなことでも親身になって対応させていただきます。

アフターサービスの詳しくはこちら

ご接客についてのお約束

お客様の思いやご希望を丁寧にお伺いし、お客様のご要望以上の感動200％のサービスを提供することを目指しております。
またご来店していただいたお客様が、ゆっくりとお話しできるようなアットホームな雰囲気作りを大切にしています。
日本茶、紅茶、珈琲など季節ならではのお飲物などを召し上がっていただきながら、お客様がゆったりとくつろいでいただける温かいおもてなし、ほっと心温まる、楽しいお店作りを心がけております。