アフターサービス

孫の代まで使っていただけることが使命です！

ご購入後のサイズ直しや修理はもちろん、
当店でお作りになられたジュエリーのサポートはすべてお任せください。
私たちがお作りしたジュエリーたちです。
修理、お直しは当然のことどんなことでも親身になって対応させていただきます。

なぜ、アフターサービスにこだわるのか？

私たちがお作りしているジュエリーはお客様の人生の節目にある形あるものだと捉えております。
また、宝石とは世の中で唯一受け継ぐことができる輝きあるものだと考えております。
当店の姉妹サイト宝石修理専門店/ジュエリーリペア.comから毎月多くの他店でご購入されたジュエリーを修理させていただきました。 もちろん、みなさまがよくご存じのブランドジュエリーもございます。
なぜ、ご購入後のジュエリーを売ったお店がサポートしないのか？
そのような実情に疑問と問題を感じ、私どもはご購入後のアフターサービス充実にこだわりを持ち、運営しております。

アフターサービス内容

万全のアフターサービスで、お客様の大事なジュエリーを最大限サポートさせていただきます。
当店のアフターサービスの窓口はお客様に分かりやすく、簡単に
そして日本全国どこからでも安心してご利用していただくために
宝石修理・サポート専門店/ジュエリーリペア.comという姉妹サイトを開設運営しております。
ご来店での受付はもちろんのこと、インターネットを通じて日本全国のお客様にご利用いただけます。

自社制作のジュエリーだからこそ

熟練スタッフが常駐しておりますので、迅速かつ丁寧に様々なトラブルに対応できます。
お使いの上で何か気になる点がございましたら、まずは当店へお問い合せいただきお気軽にご相談下さいませ。

指輪のサイズ直し
ご購入後、指輪がきつくなったので大きくしたいなどの指輪のサイズを変更可能です。

指輪の変形直し
思いがけないの事故やアクシデントで指輪が変形してもご安心ください。
どんなに変形しても、出来る限り元の状態に戻させていただきます。

新品仕上げ（磨き）
使っていくうちにジュエリーについた傷。
そんな小傷は新品仕上げで買ったときのようにピカピカに戻ります。

文字刻印入れ
ジュエリーにお好きな文字を刻印できます。
ご購入後でも構いません。
また現在は入っている文字を消して、新たに文字を刻印することも可能です。

切れたチェーンの修理
服を着替えているときに切れてしまった、子供が引っ張って切れたなど、切れたチェーンの修理が可能です。

チェーン留め具の修理・交換
チェーンの留め具が壊れた、大きいものと交換してほしいなどのご要望にお応えします。

チェーンの長さ調節
ご購入されたチェーンの長さを調節したいのご要望にお応えします。

石留め直し・石合わせ
石が緩んだ、石が外れたなどの問題を解決します。

チェーンの長さ調節
ご購入されたチェーンの長さを調節したいのご要望にお応えします。

パールネックレスの糸替え
ご購入されたパールネックレスの糸替え承ります。

パールネックレスを短く調節
ご購入されたパールネックレスの長さを短くしたい場合はご利用くださいませ。

宝石ルース（裸石）リカット
ご購入された宝石のリカットご相談承ります。

永久無料クリーニング
汚れが付着したり、隙間にたまると宝石の輝きは鈍くなってしまいます。　
また、ジュエリーの細かい窪み・すき間には手指の脂汚れ等がたまりやすいものです。
それを超音波洗浄器できれいにクリーニングしてお戻しするサービスです。
何度でも無料でお受けします。
※傷を修復するものではありません。また、留まっている宝石によってはお受けできない場合がございます。

どんなことでも安心価格で修理・サポート

当店のジュエリーは普段使いにも最大限耐えられるようにお作りしております。
しかし貴金属はデリケートです。
お使いいただいている際に、大きな負荷が掛かりますと変形してまったり、留まっていた宝石が外れてしまうといったケースが起こることがあります。
万が一そういったことが起こりましたら、まずはお早めに当店にご相談下さいませ。
どんなことでも親身になって対応させていただきます。

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